(網(wǎng)經(jīng)社訊)3月15日晚，央視315晚會曝光了智聯(lián)招聘、前程無憂、獵聘網(wǎng)泄露求職者簡歷問題。其中，智聯(lián)招聘聲稱擁有1.8億用戶，視用戶信息安全與隱私保護(hù)為自己“生命線”。然而在一個(gè)名叫“58智聯(lián)粉”的QQ群里，記者向一位買家支付7元，便買到了一份智聯(lián)招聘上求職者簡歷。簡歷上求職者的姓名、性別、年齡、照片、聯(lián)系方式、工作經(jīng)歷、教育經(jīng)歷等信息一應(yīng)俱全。
此外，據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）監(jiān)測，工信部2020年七批APP侵權(quán)情況通報(bào)中，店長直聘、大街、速聘58趕集網(wǎng)招聘、斗米以及青團(tuán)社兼職這五家互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺被“點(diǎn)名”。
觀點(diǎn)1：智聯(lián)招聘沒有盡到相關(guān)的安全保障義務(wù)
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京云嘉律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)曾表示，用戶將其個(gè)人信息提高給智聯(lián)招聘后，智聯(lián)招聘應(yīng)當(dāng)采取合理的技術(shù)措施和管理措施，以保障用戶的個(gè)人信息安全。但是過去很多案例中，智聯(lián)招聘的內(nèi)部員工利用管理漏洞，私自倒賣個(gè)人信息，智聯(lián)招聘沒有盡到相關(guān)的安全保障義務(wù)，需要對用戶信息被泄露承擔(dān)民事賠償責(zé)任。
觀點(diǎn)2：《規(guī)定》出臺填補(bǔ)了網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管空白
針對網(wǎng)絡(luò)求職簡歷被賣等問題，人社部出臺的《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定》2021年3月1日正式施行，這是我國網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)領(lǐng)域第一部部門規(guī)章，明確要求人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)對用人單位所提供材料的真實(shí)性、合法性進(jìn)行審查，不得泄露、非法出售、非法向他人提供其收集的個(gè)人信息，違者將被處罰。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師蒙慧欣指出，目前，網(wǎng)絡(luò)求職是大部分求職這尋求工作的方式之一，求職被騙、簡歷被賣、信息泄露、虛假信息、預(yù)付押金等各種侵權(quán)事件更是多發(fā)，國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）就收到用戶對58同城招聘、智聯(lián)招聘的投訴，而《規(guī)定》的出臺填補(bǔ)了網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管空白。
觀點(diǎn)3：用戶隱私信息泄露與被倒賣在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不是個(gè)案
據(jù)“電訴寶”（315.100EC.CN）近年來受理的全國電商投訴案件大數(shù)據(jù)表明，包括天貓/淘寶、京東、唯品會、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧易購、國美在線、1號店等在內(nèi)的電商平臺，以及窩窩團(tuán)、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、百度糯米、攜程、去哪兒、支付寶等在內(nèi)的生活服務(wù)O2O平臺，均曾出現(xiàn)用戶信息泄露事件。而僅2018年，就多次出現(xiàn)用戶個(gè)人信息泄露事件，圓通、順豐十幾億條個(gè)人信息在暗網(wǎng)被出售，以及12306數(shù)百萬條旅客信息在網(wǎng)上被出售等。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海正策律師事務(wù)所董毅智律師表示，首先個(gè)人求職者信息的保護(hù)能力較弱，而簡歷往往要求填的內(nèi)容比較詳細(xì)，涉及到很多個(gè)人的信息，因此，作為求職者首先也要保護(hù)好個(gè)人的隱私。其次，平臺如果靠倒賣簡歷牟利的話，如果造成損失，不管民事上還是刑事上平臺本身都是有責(zé)任的，因此，平臺應(yīng)該修改相關(guān)的規(guī)則，而不是隨意的可以下載相關(guān)簡歷，更不應(yīng)該是出現(xiàn)某些后臺人員把簡歷倒賣出去，這種泄露個(gè)人信息的案件，這我覺得是嚴(yán)重的違法行為。最后，在監(jiān)管層面，到底誰來監(jiān)管？如何做好行政、民事和刑事的銜接？都需要明確下來才能夠打通相關(guān)的監(jiān)管。
